Купить кронштейн (площадка) аккумулятора (АКБ) на Mitsubishi с доставкой в Калугу

Всё хорошо

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.

Здравствуйте.
Покупал бампер, доставили в срок.
Качество хорошее, как на фотографиях, которые мне показывали при продаже.
Хотелось бы иметь возможность оплаты товара банковской картой

всё прекрасно запчасть установленна в очень отличном состаянии мы и дальше готовы сотруднечить с вами большое спасибо вам

всё прекрасно запчасть установленна в очень отличном состаянии мы и дальше готовы сотруднечить с вами большое спасибо вам

Детали пришли в отличном состоянии. Нашел только здесь то что нужно. Переживал за деньги, т.к. делал оплату на карту, но как оказалось зря. Хотя оплачивал со сбера на сбер все равно банк снял комиссию.

пришло все что заказал быстро и четко оценка5+

Всё получил в срок, спасибо, хорошая компания!

Остался в целом доволен оперативностью и качеством запчасти.Небольшой минус - хотелось бы более подробное описание товара(фото,текст)С уважением , Дмитрий.

Заказ отправили оперативно.дошел быстро .соответствует описанию и фото.Все отлично.Огромное спасибо!

Добрый день. Мне очень понравилось ваше обслуживание. информационная поддержка. Нашел у вас запчасти на свою машину, долгое время не мог нигде найти. Спасибо что также в процессе заказа, советовали что подойдет или нет на мое авто. Товаром доволен, все подошло. Буду обращаться.